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Cache-tétons adhésifs invisibles en silicone – Réutilisables (lot de 2)
Collant thermique doublé polaire effet peau nue – Gainant taille haute
Soutien-gorge bandeau sans bretelles antiglisse – Invisible épaules nues
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Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site delinya.com (le « Site »). Le Site est édité par DELINYA – Sariri Dounia, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 109 340 323 00012, Rue de Jussieu, Pontcarral, 83200 Toulon, France, e-mail : contact@delinya.com (le « Vendeur »).
Elles s'adressent aux consommateurs (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.
DELINYA vend de la lingerie féminine : soutiens-gorge, accessoires de lingerie (cache-tétons) et collants. Les caractéristiques essentielles, les coloris et les tailles de chaque article sont présentés sur sa fiche produit, avec un guide des tailles.
Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. De légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran utilisé.
Les caractéristiques essentielles (coloris, tailles, matières) sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont aussi fidèles que possible ; de légères variations de teinte liées à l'écran peuvent exister. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes applicables comprises. La livraison est offerte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les offres promotionnelles (par exemple une remise accordée dès plusieurs articles achetés) sont présentées avec leur durée et leurs conditions sur le Site. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Le Client choisit son ou ses articles, leur coloris et leur taille, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, puis valide et paie sa commande. Il peut corriger ses erreurs de saisie avant la validation finale.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé après le paiement. Le Vendeur peut refuser une commande en cas de litige existant avec le Client ou de suspicion de fraude.
Le paiement est exigible à la commande. Moyens acceptés : carte bancaire (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement ; le Vendeur n'a jamais accès à vos données bancaires.
La livraison est gratuite et suivie, en France, Belgique, Luxembourg, Suisse et Canada. La plupart des commandes sont traitées sous 12 heures ; le délai de livraison est ensuite de 6 à 12 jours ouvrés. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Pour les livraisons hors Union européenne (Suisse, Canada), d'éventuels droits ou taxes d'importation peuvent être demandés par les autorités locales.
En cas de retard, le Client peut nous contacter à tout moment. Si le colis n'est pas livré dans le délai annoncé, le Client peut, après nous avoir mis en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat et être remboursé conformément au Code de la consommation.
En cas de colis abîmé, le Client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à nous contacter sous 48 h avec une photo.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter, sans avoir à se justifier. Il suffit de nous adresser une déclaration claire, par exemple par e-mail à contact@delinya.com, ou d'utiliser le formulaire ci-dessous.
L'article doit nous être renvoyé au plus tard 14 jours après la communication de la décision de rétractation, à l'adresse indiquée par notre service client. Les frais de retour sont à la charge du Client. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en vérifier la nature et le fonctionnement.
Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus, intervient au plus tard 14 jours après la réception de la décision de rétractation, avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Il peut être différé jusqu'à la récupération du produit.
Modèle de formulaire de rétractation (à envoyer à DELINYA, Rue de Jussieu, Pontcarral, 83200 Toulon, France – contact@delinya.com) :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [désignation du produit] – Commandé le [date] / reçu le [date] – Numéro de commande : [numéro] – Nom du consommateur : [nom] – Adresse du consommateur : [adresse] – Date : [date] – Signature (en cas d'envoi papier). »
Tous nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Au titre de la garantie de conformité, le Client dispose d'un délai de deux ans à compter de la livraison pour obtenir la réparation ou le remplacement du bien, ou à défaut une réduction du prix ou la résolution du contrat. Pendant ce délai, il n'a à prouver que l'existence du défaut, sauf preuve contraire. Au titre de la garantie des vices cachés, le Client peut agir dans les deux ans suivant la découverte du vice.
Pour toute demande, contactez-nous à contact@delinya.com avec votre numéro de commande et une photo du défaut. Les frais de retour d'un produit défectueux ou non conforme sont à notre charge.
Le Vendeur n'est pas responsable de l'inexécution du contrat due au fait du Client, d'un tiers ou d'un cas de force majeure. L'article doit être utilisé et entretenu conformément à sa destination et à ses conseils d'entretien ; l'usure normale et les dommages dus à une mauvaise utilisation ne sont pas couverts au-delà des garanties légales.
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Pour toute question ou réclamation : contact@delinya.com, réponse sous 24 h ouvrées. En cas de litige non résolu après une réclamation écrite, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents, le Client consommateur conservant le bénéfice des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence.