Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

Cette politique explique comment DELINYA collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez delinya.com, commandez un article ou nous contactez.

1. Responsable du traitement

DELINYA – Sariri Dounia, entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET 109 340 323 00012, Rue de Jussieu, Pontcarral, 83200 Toulon, France. Contact : contact@delinya.com.

2. Données collectées

Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), produits commandés et coloris.
Paiement : traité directement par nos prestataires (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte.
Compte client et contact : informations que vous nous transmettez via votre compte, le formulaire de contact ou par e-mail.
Newsletter : votre e-mail, si vous vous inscrivez.
Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir article 7).

3. Finalités et bases légales

Traiter, expédier et suivre votre commande, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Prévenir la fraude et sécuriser le Site (intérêt légitime).
Vous envoyer nos nouveautés et offres par e-mail, ou par SMS le cas échéant (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription ou en nous écrivant).
Mesurer l'audience et améliorer le Site, et le cas échéant mesurer l'efficacité de nos publicités (consentement via le bandeau cookies).

4. Destinataires

Vos données sont destinées à DELINYA et à ses prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs et partenaires logistiques (pour la livraison), et le cas échéant outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Google, Meta). Nous ne vendons jamais vos données.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment au Canada et aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d'adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).

6. Durées de conservation

Données de commande : durée de la relation commerciale, puis 10 ans pour les pièces comptables.
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact de votre part.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité). Les cookies de mesure d'audience et publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer : contact@delinya.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Le Site est sécurisé (HTTPS) et vos données sont stockées chez des prestataires qui appliquent des mesures de sécurité adaptées.

10. Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 15 ans, qui ne doivent pas nous transmettre de données sans l'accord d'un parent.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.